团队运营机器人：日报、提醒、审批，推送到 Telegram、飞书或 Slack

给做事的人用的机器人

有的机器人面向客户。这一个面向团队。店铺、服务台或小团队的问题形状很像：每天要登录好几个后台，看库存是否偏低、订单是否异常、报表是否出来、审批是否还在等。机器人读取你同意的数据来源，把结果发到团队已经在打开的 Telegram、飞书、Slack 或类似的聊天里。

它不是客服助手。如果要做的是回答买家，从AI 客服与接单开始。两者以后可以共用一个数据来源，但对话不同，权限也不同。

通常先做的几种

第一版应该是一份报表或一种提醒，而不是你所有的后台。下面是我们评估的形状。它们是例子，不是说某个店铺平台已经接好。

• 在固定时间发出你真正在看的销售或订单摘要，发给会据此行动的群。
• 库存或某个数字越过你设的线时提醒，而不必有人反复刷新页面。
• 异常订单提醒：重复、金额超出常见范围，或某个状态停留太久。
• 给指定的人一个审批按钮。点下去要写回表格或系统，并记下是谁、在什么时候。
• 值班或故障提醒：你已经在监控的进程停了，或队列超过一个限度。

数字从哪里来

店铺后台、表格，或 ERP、CRM，在对方提供接口或有文档的导出、并且你能授权时，机器人可以读取。哪些字段、多久一次、来源中断或返回错误时怎么办，都写进验收清单。设置页上的一个标志，并不是已经接好。

有接口或服务账号时，我们不会为了方便去要个人账号的密码。权限只开到机器人需要的那些报表。如果唯一的办法是一个没有接口的共用登录，这个限制要在承诺稳定提醒之前写下来。

谁能看，以及留下什么记录

一份每日销售数字，和一个可以批准退款的按钮，不是同一批受众。范围里要写明谁在这个聊天里、谁可以点按钮、按钮允许改什么。机器人做的每一步，以及人点下的每一次审批，都写进团队能打开的记录：改了什么、谁做的、什么时候。

面向客户的回复不是这一页的工作。机器人不应该变成给买家群发的工具。内部提醒留在内部聊天。如果必须通知客户，那是另外约定的一条消息，不是审批的副作用。

上线后继续运行，属于按月托管：进程保持可用、处理故障、留意来源接口的破坏性变化，阈值或文案的小改动放在额度里。托管与运维按月收费，按复杂度定价。托管停止时，你会拿到代码、数据和部署说明。

价格，以及先做小的

定制开发 US$500 起。一份报表、多个来源、写回系统或不止一种审批，都会改变报价。价格取决于功能数量、对接的平台和外部系统、是否收款、是否做 Mini App。报价跟着清单走。在确实拿到来源系统的权限之后，大约一到三周是计划区间。

没有公开的「老板日报」演示。首页上的询盘通知是最接近的自用亲戚：一件事被保存后通知一个人。图中是示例数据，不是客户案例。我们不会编一张自己没有在跑的报表截图。

不接的项目

不接博彩、成人内容、刷量养号、群发骚扰，以及绕过验证码或登录墙的采集。

关于内部机器人

能读我们的内部系统吗？

系统有接口或有文档的导出，并且你能授权时，我们评估字段、频率和失败时怎么办。没有这些，不会承诺稳定的提醒。

数据放在哪里？

放在你已经在用的系统里，再加上机器人自己的记录：它读了什么、谁批准了什么。托管不改变业务数据的归属。托管结束时，你会拿到导出和部署说明。

可以先只做一张报表吗？

可以。一份定时报表发到一个聊天，就是完整的第一版。提醒和审批按钮可以在这张报表验收之后再加。