Telegram 机器人能承担什么
Telegram 机器人可以只在对话里工作,也可以打开 Mini App,或两者一起用。本站公开的小店、付费社群、询盘通知和记录导出,是我们自己在跑的流程,不是客户案例,也不限定新项目只能做这些。这一页专门讲 Telegram。不限平台的定制开发写在机器人与 AI 助手定制开发。
先定一件要做成的事,而不是先堆功能。第一版把一个动作做清楚,比上线当天就覆盖每个部门更有用。这个动作验收通过,后面的步骤再加。
可以打开的演示
下面是自建演示和一项自用项目。示例数据会标明是示例数据。这里没有客户标志、用户数或评价。
数字商品小店是可运行的 Telegram 演示。买家浏览商品,用 Telegram Stars 付款,收到数字文件。管理员在单独的工作台处理订单和售后。界面预览免费。在 Telegram 里做一笔购买测试要付 1 Star,那是 Telegram 的测试费,不是开发报价。
付费社群也是可运行的 Telegram 演示。Stars 一次付款购买一段天数,不会自动再次扣费。只读预览不修改会员,也不收款。
网站询盘通知是本站表单自己在用的流程。询盘保存后可以发到 Telegram。首页上的图是示例数据的示意,不会发出真实消息。
记录录入与导出是一个小型网页演示,有真实的保存和查询接口,可以下载 CSV。它没有连接 Google Sheets、Drive 或 CRM。这类连接要按对方的接口和你能提供的权限单独评估。
数字商品与 Telegram Stars
Telegram 的数字商品与服务付款文档写明,在 Telegram 里销售数字商品使用 Telegram Stars,货币代码是 XTR。用户向 Telegram 购买 Stars。机器人发出账单,必须在 10 秒内回应预结账更新,并且要收到支付成功的更新之后才能交付。只回应预结账,并不能证明款项已经完成。
机器人所有者要保存支付标识,因为之后的退款走 Telegram 的退款方法。所有者也要提供条款和付款支持入口,并处理争议。文档写明 Stars 可以用于 Telegram 广告,或按 Telegram 给每颗 Star 标定的价值领取回报。余额如何变成可提取的回报,是机器人所有者与 Telegram 之间的事,受 Telegram 开发者条款约束。我们不代收、不托管、不清分、也不替客户把钱付出去。我们只记录支付事件已经发生,然后按约定交付数字商品。
同一份文档指出实物商品另有流程。如果你卖的是需要物流的实物而不是数字文件,请在一开始说明,以便按 Telegram 的实物付款规则评估,而不是默认走 Stars。
Mini App、群组权限和接口变更
Mini App 是在 Telegram 里打开的网页。人们需要浏览目录、会员区,或一张不适合拆成一串短消息的表单时,它比较合适。很多机器人并不需要 Mini App。通知、简单下单和审批,用按钮和短回复就够。小店和付费社群演示用了 Mini App,询盘通知没有。要不要做,写进范围,而不是默认都做。
在群组或频道里,机器人只能做该聊天允许的事。移除成员、往频道发消息或读取某些更新,通常都要求先把机器人加进去,并给予对应的管理员权限。这些权限要写进验收清单。一张想要的按钮截图,不等于已经允许机器人执行这个动作。
Bot API会更新。要长期运行的机器人,需要有人留意这些变化、保证进程还在,并做小的修正。若你选择按月托管,这类工作在约定额度里。Bot token 留在你自己的 BotFather 账号里,不进代码库、不进网页、也不进聊天记录。
接手已经在用的 Telegram 机器人
如果你还能在 BotFather 里管理这个机器人,用户名和已有对话可以留在原来的机器人上,同时把代码迁到你掌控的服务器和账号。旧机器人无法恢复时,新机器人就是一段新的对话,使用者需要重新开始。订单、会员或其他记录,在你确实有导出文件时可以导入。没有源码时,关键流程可以按留下来的数据和接口重建。只有操作截图,不足以承诺逐行修改。
评估方式写在接管与修复。修复之后的托管是可选项。接手与修复先免费体检,按问题评估报价。托管与运维按月收费,按复杂度定价。报价在评估之后。价格取决于功能数量、对接的平台和外部系统、是否收款、是否做 Mini App。
价格、源码和上线
Telegram 定制从 US$500 起。报价取决于约定的功能、要接的接口,以及你用来验收的检查步骤。源码可以交给你自己部署,也可以请我们部署。持续维护是另一项约定:监控、备份、故障、Bot API 变化,以及额度内的小改动。托管结束时,你会拿到代码、数据和部署说明。
开发前会写明谁在用、输入是什么、应该得到什么,以及 Stars 付款、文件或外部服务失败时怎么办。这份清单就是验收清单,也让以后的修改不必变成重写。
不接的项目
不接博彩、成人内容、刷量养号、群发骚扰,以及绕过验证码或登录墙的采集。
开始之前可以先问
- Stars 的提现由谁负责?
- 由你负责。数字商品收到的 Stars 按 Telegram 的规则记在机器人一侧,广告消耗或领取回报是机器人所有者与 Telegram 之间的事。我们不做支付处理,也不替你提取余额。
- 老用户能跟着迁移吗?
- 如果你还能在 BotFather 里管理这个机器人,用户名和已有对话留在原来的机器人上。换一个新机器人就是一段新对话。记录只有在你有导出文件时才能导入。
- 一定要做 Mini App 吗?
- 不是默认都要。目录、会员区或较长的表单不适合只用按钮时,再做 Mini App。通知或一句审批往往留在对话里。
从一个用途开始。
说说谁来用、要完成什么。初步想法就够开始。